Connettività che semplifica ogni viaggio
I servizi di connettività Zeekr rendono ogni viaggio più comodo, innovativo e ricco di funzionalità.
Pacchetto Standard Connected
Per migliorare la tua esperienza quotidiana, i nostri veicoli sono dotati di Connected Services come:
- App Zeekr Connected = verifica e controlla sempre lo stato della tua auto da remoto
- Navigazione di bordo = non ti perdi mai, con le mappe locali memorizzate nel tuo veicolo
- Continui aggiornamenti Over-The-Air del sistema = mantieni la tua auto sempre aggiornata
App Zeekr Connected
Inizia il tuo viaggio ancora prima di salire a bordo, grazie alla nostra app ricca di funzionalità che ti tengono informato e ti mantengono in controllo.
Le funzionalità includono:
- Controllo remoto
- Ricarica della batteria
- Monitoraggio remoto
- Chiave digitale (solo per alcuni modelli di telefono che la supportano
Chiavi digitali Zeekr
La tua chiave, reinventata: dalla praticità del Bluetooth alla tecnologia UWB ultra precisa, le chiavi digitali ZEEKR ti permettono di sbloccare e avviare l’auto senza sforzo, a modo tuo.
DIGITAL KEY 1.0 – CHIAVE BLUETOOTH
- Supporta l’avviamento passivo del veicolo se connesso tramite Bluetooth all’app Zeekr
- Supporta dispositivi selezionati e compatibili. Trovi l’elenco dei dispositivi accettati nelle FAQ in fondo alla pagina.
- Aggiornamenti software Over-The-Air (OTA)
DIGITAL KEY 3.0 – CHIAVE UWB (ULTRA WIDE BAND)
- Supporta l’avvio passivo, il blocco/sblocco passivo (con un telefono che supporta UWB). Non c’è bisogno dell’App Zeekr poiché la chiave è memorizzata nel Wallet del telefono.
- OTTIMIZZATA PER DISPOSITIVI IOS, SUPPORTATA SU ZEEKR 7X (OS 2.1+), ZEEKR X (OS 1.4+) E ZEEKR 7GT.
Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra sezione FAQ in fondo alla pagina.
Aggiornamenti software Over-the-Air (OTA)
Goditi sempre un veicolo all’avanguardia dal punto di vista tecnologico, senza dover recarti fisicamente in assistenza: gli aggiornamenti software OTA ti garantiranno le più recenti funzionalità Connected, oltre a continui miglioramenti dei software.
Grazie a una user experience e a funzionalità implementate, ogni viaggio sarà migliore del precedente.
Servizi Premium Connected
Scopri il lusso digitale con la nostra offerta di servizi Premium:
- 5 GB di Internet al mese per essere sempre connesso e usufruire di tutti i Connected Services.
- Assistente Smart con controllo vocale: chiedi alla tua Zeekr di aiutarti con tutte le tue esigenze di mobilità.
- Intrattenimento e streaming: lascia il telefono a casa e goditi musica e video in auto.
Aggiornamenti software Over-the-Air (OTA)
Goditi sempre un veicolo all’avanguardia dal punto di vista tecnologico, senza dover recarti fisicamente in assistenza: gli aggiornamenti software OTA ti garantiranno le più recenti funzionalità Connected, oltre a continui miglioramenti dei software.
Grazie a una user experience e a funzionalità implementate, ogni viaggio sarà migliore del precedente.
Intrattenimento e Streaming
Dimentica il tuo telefono e concediti la tua musica, podcast o spettacoli preferiti, utilizzando la tua auto per accedere direttamente alle tue piattaforme preferite.
Con l’accesso alle migliori app di streaming e intrattenimento, la tua auto diventa più di un veicolo: è il tuo centro di intrattenimento personale su ruote.
Produttività in movimento
Goditi sempre un veicolo all’avanguardia dal punto di vista tecnologico, senza dover recarti fisicamente in assistenza: gli aggiornamenti software OTA ti garantiranno le più recenti funzionalità Connected, oltre a continui miglioramenti dei software.
Grazie a una user experience e a funzionalità implementate, ogni viaggio sarà migliore del precedente.
InformazioniDati e PrivacyInformazioni sulla digital keyFunzioniSupportoServizi Premium ConnectedCertificazione Intrattenimento Veicolo (KYC) nell’App Zeekr
Cosa sono i Connected Services di Zeekr?
I Connected Services Zeekr offrono una suite integrata di funzionalità progettate per migliorare e semplificare la tua esperienza di mobilità dei veicoli Zeekr (che tu sia proprietario o in leasing). Offriamo sia il Pacchetto Standard Connected, incluso con l’acquisto del tuo veicolo, sia il Pacchetto Premium Connected disponibile a un costo annuale.
Cosa devo fare se vendo il mio veicolo Zeekr?
Se decidi di vendere il tuo veicolo Zeekr, ti consigliamo di resettare il sistema di infotainment del veicolo, assicurandoti che tutti i dati personali e le preferenze vengano rimossi.
Ci sono costi aggiuntivi per il Pacchetto Premium Connected?
Il Pacchetto Premium Connected è disponibile con un costo di abbonamento annuale a partire da 99 EUR. Questo pacchetto sblocca una suite di funzionalità avanzate per migliorare la tua esperienza di guida Zeekr.
Quali funzionalità sono incluse nel Pacchetto Premium Connected?
Il Pacchetto Premium Connected, disponibile a partire da 99 EUR/anno, include una gamma di funzionalità avanzate come:
Smart Assistant con controllo vocale: chiedi assistenza alla tua Zeekr per tutte le tue esigenze di mobilità.
Intrattenimento e Streaming: goditi musica e video in movimento senza la necessità del tuo telefono.
Questi sono solo alcuni punti salienti; il pacchetto Premium offre molte altre funzionalità progettate per ottimizzare la tua esperienza di guida.
Quali funzionalità sono incluse nel Pacchetto Standard Connected con l’acquisto del mio veicolo?
Il Pacchetto Standard Connected, incluso con la tua auto Zeekr, offre, tra le tante, le seguenti funzionalità:
App Zeekr Connected: verifica e controlla sempre lo stato della tua auto da remoto.
Navigazione di bordo: non perdere mai la strada con le mappe locali memorizzate direttamente nel tuo veicolo.
Continui aggiornamenti Over-The-Air del sistema: mantieni la tua auto sempre aggiornata
Quanto sono sicuri i Zeekr Connected Services?
In Zeekr, la sicurezza è fondamentale. Sia il nostro Pacchetto Standard Connected che il Pacchetto Premium Connected utilizzano protocolli avanzati di crittografia e sicurezza per garantire che i tuoi dati e i controlli del veicolo siano protetti da accessi non autorizzati
Come gestisce Zeekr i miei dati e le informazioni personali con questi servizi?
In Zeekr, diamo la priorità alla tua privacy. Tutti i dati e le informazioni personali raccolti tramite il Pacchetto Standard Connected e il Pacchetto Premium Connected sono archiviati ed elaborati in conformità con rigorosi regolamenti sulla protezione dei dati. Per una panoramica dettagliata, consulta la nostra Informativa sulla Privacy disponibile sul nostro sito web ufficiale, sui nostri veicoli e sulla nostra app.
Cos’è la “modalità privacy” e come la attivo?
La “modalità privacy” è una funzionalità progettata per dare priorità e migliorare la protezione dei tuoi dati personali durante l’utilizzo dei Zeekr Connected Services. Quando attivata, alcune trasmissioni di dati tra il tuo veicolo e i nostri server possono essere limitate o sospese per garantire la massima privacy. Per attivare la “modalità privacy”, naviga semplicemente nel menu del display centrale all’interno del tuo veicolo Zeekr. Lì troverai l’opzione per la “modalità privacy”, che puoi abilitare o disabilitare in base alle tue preferenze. Si prega di notare che mentre la “modalità privacy” migliora la privacy dei dati, alcune funzionalità dei Connected Services Zeekr potrebbero essere limitate o non disponibili quando questa modalità è attiva.
Quali telefoni e veicoli sono approvati per la funzionalità Digital Key 1.0 nell’app Zeekr Connected?
La funzionalità Digital Key 1.0, che consente al tuo telefono di funzionare come chiave del veicolo, è progettata per la massima qualità e sicurezza. Questa funzionalità è compatibile con specifici modelli di telefono. L’elenco dei telefoni approvati include (in ordine alfabetico e si prega di controllare i modelli di veicolo per dispositivo):
Apple
Apple iPhone 8 Plus (001 & X)
Apple iPhone X (001, X & 7X)
Apple iPhone XS (001, X & 7X)
Apple iPhone XS Max (001 & X)
Apple iPhone XR (001 & X)
Apple iPhone 11 (001, X & 7X)
Apple iPhone 11 Pro (001 & X)
Apple iPhone 11 Pro Max (001 & X)
Apple iPhone SE 2 (2nd generation) (001 & X)
Apple iPhone 12 (001, X & 7X)
Apple iPhone 12 Mini (001 & X)
Apple iPhone 12 Pro (001 & X)
Apple iPhone 12 Pro Max (001 & X)
Apple iPhone 13 (001, X & 7X)
Apple iPhone 13 Mini (001 & X)
Apple iPhone 13 Pro (001 & X)
Apple iPhone 13 Pro Max (001, X & 7X)
Apple iPhone SE 3 (3rd generation) (001 & X)
Apple iPhone 14 (001, X & 7X)
Apple iPhone 14 Plus (001 & X)
Apple iPhone 14 Pro (001 & X)
Apple iPhone 14 Pro Max (001, X & 7X)
Apple iPhone 15 (001, X & 7X)
Apple iPhone 15 Plus (001 & X)
Apple iPhone 15 Pro (001 & X)
Apple iPhone 15 Pro Max (001, X & 7X)
Apple iPhone 16 (001, X & 7X)
Apple iPhone 16 Plus (001 & X)
Apple iPhone 16 Pro (001 & X)
Apple iPhone 16 Pro Max (001 & X)
Fairphone
Fairphone 5 (001 & X)
Google
Google Pixel 6a (001 & X)
Google Pixel 7 (001, X & 7X)
Google Pixel 8 (001, X & 7X)
Google Pixel 9 (001 & X)
Honor
Honor 90 (001 & X)
Honor Magic V3 (001 & X)
Huawei
Huawei P20 Pro (001 & X)
OnePlus
OnePlus 11 (001 & X)
OnePlus 12 (001, X & 7X)
OnePlus 12R (001, X & 7X)
OnePlus 13 (7X)
OnePlus 15 (7X)
Samsung
Samsung Galaxy A42 (001, X & 7X)
Samsung Galaxy A52 5G (001 & X)
Samsung Galaxy A54 (001 & X)
Samsung Galaxy A54 5G (001, X & 7X)
Samsung Galaxy A55 (001, X & 7X)
Samsung Galaxy A73 (001, X & 7X)
Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G (001 & X)
Samsung Galaxy S9 (001 & X)
Samsung Galaxy S9 Plus (001 & X)
Samsung Galaxy S10 (001 & X)
Samsung Galaxy S10 Plus (001 & X)
Samsung Galaxy S20 FE 5G (001 & X)
Samsung Galaxy S21 (001 & X)
Samsung Galaxy S21 FE (001 & X)
Samsung Galaxy S21 Plus (001 & X)
Samsung Galaxy S21 Ultra (001, X & 7X)
Samsung Galaxy S22 (001, X & 7X)
Samsung Galaxy S22 Ultra (001, X & 7X)
Samsung Galaxy S23 FE (001 & X)
Samsung Galaxy S23 Plus (001, X & 7X)
Samsung Galaxy S23 Ultra (001, X & 7X)
Samsung Galaxy S24 (001, X & 7X)
Samsung Galaxy S24 Plus (001 & X)
Samsung Galaxy S24 Ultra (001, X & 7X)
Samsung Galaxy S25 (001 & X)
Samsung Galaxy Z Fold 4 (001 & X)
Samsung Galaxy Z Fold 5 (001 & X)
Samsung Galaxy Z Fold 6 (001 & X)
Samsung Galaxy Z Flip 4 (001 & X)
Samsung Galaxy Z Flip 5 (001, X & 7X)
Sony
Sony Xperia 1 II (001 & X)
Sony Xperia 1 III (001 & X)
Xiaomi
Xiaomi 12C (001 & X)
Xiaomi 14 (001 & X)
Xiaomi 14T Pro (001 & X)
Xiaomi Poco F6 (001 & X)
Per garantire la migliore esperienza possibile, aggiorniamo regolarmente l’elenco dei telefoni approvati dopo rigorosi test e convalide.
Quali telefoni e veicoli sono approvati per la funzionalità Digital Key 3.0 nell’app Zeekr Connected?
Usa il tuo telefono come chiave. Se la tua auto/dispositivo supporta la Digital Key 3.0, puoi goderti un ‘ingresso/avvio senza pensieri. Vai all’avventura solo con il tuo Apple Watch per controllare l’auto.
Disponibile per X, 7X E 7GT
Progettato per l’ecosistema Apple, Digital Key 3.0 è supportato su iPhone XS e modelli successivi con iOS 17.2.1 o versioni successive e su Apple Watch Series 5 e versioni successive con watchOS 10.1 o versioni successive.
La disponibilità delle funzionalità dipende dall’hardware del dispositivo. I dispositivi senza supporto Ultra Wideband (UWB) utilizzeranno la funzionalità Digital Key basata su NFC. Verifica le capacità hardware del tuo dispositivo con il produttore per garantire l’accesso a tutte le funzionalità.
Come si installa Digital Key 3.0?
TRAMITE L’APP ZEEKR:
Step 1:
La Digital Key 3.0 si trova nell’app.
La mia Auto -> Veicolo e Sicurezza -> Le mie Chiavi
Step 2:
L’utente viene reindirizzato ad Apple Wallet dove verrà memorizzata la Chiave.
Dopo l’installazione, la chiave si trova in Apple Wallet. Per configurare le impostazioni per la chiave, come il blocco all’allontanamento e lo sblocco all’avvicinamento, vai alla chiave nel tuo wallet.
Per collegare la chiave a un Profilo Utente. Collega un account nell’app Zeekr.
TRAMITE LO SCHERMO INFOTAINMENT:
Step 1:
Vai a Profilo Utente – Gestione Chiavi
Step 2:
Scansiona il codice QR e segui le istruzioni
Nota: Non disponibile su Zeekr X – in arrivo con OS1.5
Come attivo i Connected Services Zeekr nella mia auto?
Puoi attivare le funzionalità del Pacchetto Standard Connected tramite il sistema di infotainment di bordo accedendo all’app Zeekr.
Posso controllare la mia auto Zeekr da remoto utilizzando l’app Zeekr Connected?
Sì, con l’app Zeekr Connected, che fa parte del Pacchetto Standard Connected, puoi controllare varie funzioni del tuo veicolo da remoto, come bloccare/sbloccare le porte e controllare lo stato della batteria.
Posso condividere l’accesso all’app Zeekr Connected con altri membri della mia famiglia?
Sì, puoi condividere l’accesso con membri fidati della tua famiglia. Tuttavia, assicurati che scarichino l’app sui dispositivi compatibili e che seguano il processo guidato per ottenere l’accesso. Ricorda, per funzionalità come la Digital Key, solo i modelli di telefono compatibili saranno pienamente funzionanti.
Cosa succede se riscontro problemi o difficoltà con i Connected Services?
Se riscontri problemi con il Pacchetto Standard Connected o il Pacchetto Premium Connected, ti consigliamo di consultare prima la sezione dedicata alla risoluzione dei problemi nel manuale utente del tuo veicolo. Se il problema persiste, il nostro team di assistenza clienti dedicato è a tua disposizione per fornirti ulteriore supporto.
I Connected Services richiedono una connessione Internet attiva?
Mentre molte delle funzionalità del Pacchetto Standard Connected possono funzionare senza una connessione Internet attiva, alcune funzionalità del Pacchetto Premium Connected, come Smart EV Mobility e Intrattenimento e Streaming, richiedono una connessione attiva per offrire l’esperienza completa.
Come gestisce Zeekr le aree con scarsa connettività di rete?
Le funzionalità del nostro Pacchetto Standard Connected, come la navigazione di bordo, sono progettate per funzionare senza problemi anche in aree con connettività di rete limitata o assente. Per il Pacchetto Premium Connected che richiede una connessione Internet attiva, le prestazioni possono variare in base alla potenza e alla stabilità del segnale di rete.
Quali sono i prerequisiti per avere i Servizi Premium Connected?
Il tuo veicolo dovrebbe avere la versione software più recente e dovresti aver effettuato la registrazione per la Certificazione Intrattenimento Veicolo (nella scheda “I miei Servizi” nell’app mobile Zeekr).
Qual è il prezzo e la validità per essere un cliente dei Servizi Premium Connected?
Per i clienti 001 e X i prezzi partono da 99 EUR/anno, mentre per i clienti 7X i prezzi partono da 149 EUR/anno
Che vantaggi avrò acquistando i Servizi Premium Connected?
Potrai utilizzare almeno 5 GB di traffico dati per uso personale. Oltre ai servizi sopra elencati, potrai utilizzare tutte le nuove funzionalità che verranno lanciate in futuro, come i pagamenti automatici, Media HUB, la sorveglianza remota e molte altre.
Cosa succede se non acquisto i Servizi Premium Connected?
Puoi benissimo scegliere di non acquistare un abbonamento ai Servizi Premium Connected. La tua auto continuerà a disporre di internet per il normale utilizzo. Perderai però il privilegio dati e altri servizi digitali come Media e Zeekr GPT.
Dove posso acquistare i Servizi Premium Connected?
Il pacchetto Servizi Premium Connected applicabile a te sarà disponibile nella scheda ‘I miei Servizi’ nell’app mobile Zeekr Companion.
Chi deve completare la Vehicle Entertainment Certification?
La certificazione è richiesta solo se: possiedi un veicolo Zeekr (non è valida se hai solo l’app). Sei il conducente principale/proprietario del veicolo. Gli utenti secondari o i co-conducenti non devono completare la certificazione.
Dovrò inserire la mia carta di credito o debito?
In alcuni Paesi, Vodafone potrebbe richiedere una carta di credito o di debito per la verifica dell’identità.
Non ti verrà addebitato alcun costo
La carta viene utilizzata solo per verificare l’identità
Se richiesto, inserisci i dati della tua carta e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo
Suggerimenti Importanti
Non modificare l’indirizzo email precompilato.
Inserisci sempre il tuo numero di telefono senza lo 0 iniziale.
Se salti la convalida, puoi tornare al tuo account IITC in un secondo momento e cliccare su “Convalida account”.
Come completo la certificazione?
Procedura dettagliata:
Apri l’app Zeekr e tocca “IITC KYC”
(Attendi fino a 20 secondi per il caricamento della pagina)
Seleziona il tuo Paese di residenza
Tocca “Procedi”
Inserisci i tuoi dati:
Numero di telefono (inseriscilo senza zero iniziale, ad esempio 612345678)
Email (precompilata, non modificarla)
Inserisci il codice SMS inviato al tuo telefono
Se non è corretto, tocca “Reinvia codice” e inserisci quello nuovo
Accetta i termini e seleziona tutte le caselle obbligatorie
Tocca “Crea account” e attendi la schermata di conferma
Come completo la certificazione?
Procedura dettagliata:
Apri l’app Zeekr e tocca “IITC KYC”
(Attendi fino a 20 secondi per il caricamento della pagina)
Seleziona il tuo Paese di residenza
Tocca “Procedi”
Inserisci i tuoi dati:
Numero di telefono (inseriscilo senza zero iniziale, ad esempio 612345678)
Email (precompilata, non modificarla)
Inserisci il codice SMS inviato al tuo telefono
Se non è corretto, tocca “Reinvia codice” e inserisci quello nuovo
Accetta i termini e seleziona tutte le caselle obbligatorie
Tocca “Crea account” e attendi la schermata di conferma
Dove completo la certificazione?
La certificazione viene completata su una pagina web sicura di Vodafone, gestita da Vodafone o dai suoi partner locali. Verrai reindirizzato automaticamente lì dall’app Zeekr.
Nota: questa fase avviene al di fuori dell’ambiente Zeekr ed è completamente gestita da Vodafone.
Assicurati di aver effettuato l’accesso con il tuo account Zeekr.
Cosa succede se non completo la certificazione?
Anche se stai attualmente utilizzando le funzionalità Premium, alcuni servizi potrebbero smettere di funzionare correttamente dopo il prossimo aggiornamento OTA. Tra questi:
Hotspot
Streaming audio
Funzionalità di Zeekr Guard
Assistente vocale
Perché è richiesta questa certificazione?
Per garantire un’esperienza di connessione sicura e conforme, il nostro fornitore di dati mobile Vodafone richiede di completare una verifica dell’identità una tantum.
Questa procedura segue le normative standard utilizzate nel settore delle comunicazioni elettroniche per proteggere i tuoi dati e prevenire le frodi.
Come faccio a sapere se la certificazione è completa?
Una volta che il tuo pacchetto dati di intrattenimento è attivato e il sistema mostra la certificazione come completa, hai finito.